I. Úvodní ustanovení

  1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují právní vztahy a práva a povinnosti vyplývající z těchto vztahů mezi společností Chameleoon, s.r.o., se sídlem Bytčická 9009/14, 010 01 Žilina, IČO: 55 782 884, zapsanou v obchodním rejstříku Okresního soudu Žilina, oddíl: Sro, vložka č.: 56724/L jako Poskytovatelem a Uživatelem v souvislosti s užíváním aplikace „Chameleoon“.
  2. Poskytovatelem je společnost Chameleoon, s.r.o., se sídlem Bytčická 9009/14, 010 01 Žilina, IČO: 55 782 884, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Žilina, oddíl: Sro, vložka č.: 56724/L (dále jen „Poskytovatel“).
  3. Poskytovatel je výhradním autorem aplikace „Chameleoon“ a ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb. č. 185/2015 Sb. o právu autorském (novela zákona) ve znění pozdějších předpisů (dále jen „autorský zákon“) je jediným nositelem osobnostních a majetkových práv autora a jedinou osobou oprávněnou vykonávat majetková práva autora podle příslušných ustanovení autorského zákona.
  4. Uživatel je fyzická osoba – podnikatel nebo právnická osoba, která používá aplikaci a služby s ní spojené. Fyzická osoba – spotřebitel není oprávněna objednávat a používat aplikaci.
  5. Aplikace „Chameleoon“ (dále jen „Aplikace“) ve smyslu těchto VOP je dispečerský systém pro rychlé odesílání přepravních zakázek pro dopravce, který propojuje systémy dopravců s účetními systémy, e-shopy a skladovými systémy.

II. Pravidla používání aplikace

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky představují
    Návrh poskytovatele na uzavření smlouvy s vámi jako uživatelem podle § 43a zákona č. 40/1964 Sb. občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“). Vy, jako uživatel, poskytnutím požadovaných informací (zadáním údajů prostřednictvím formuláře nebo jiným nabízeným způsobem).e-mailovou adresu, jméno a příjmení fyzické osoby (dále jen „FO“)/název právnické osoby (dále jen „PO“), fakturační údaje – IČ, DIČ, IČ a telefonní číslo, souhlasíte s podmínkami používání aplikace a přijímáte tak návrh na uzavření smlouvy v souladu s § 43c občanského zákoníku. Mezi poskytovatelem a vámi jako uživatelem je tak uzavřena smlouva o užívání aplikace v souladu s těmito VOP. Smlouva o používání aplikace se uzavírá na dobu neurčitou s výpovědní lhůtou jeden měsíc.
  2. Poskytovatel
    Pro vás jako uživatel vám uděluje nevýhradní, územně neomezené a časově omezený licenci na používání aplikace po dobu trvání smlouvy, jak je uvedeno v článku I, bod 1.
  3. Licence
    představuje oprávnění uživatele používat aplikaci ve smyslu těchto VOP. Aplikace je Uživateli poskytována bezplatně po dobu zkušebního provozu. Doba trvání testovacího provozu je vždy definována v ceníku služeb. Služby aplikace jsou Uživateli poskytovány za poplatek, který je stanoven v ceníku nebo zveřejněn na internetových stránkách www.chameleoon.sk nebo na základě individuální nabídky.
  4. Licencováno společností
    používat aplikaci po skončení testovacího běhu. získáte jako uživatel zaplacením měsíčního poplatku podle příslušného předplaceného balíčku..
  5. Platba měsíčního poplatku za příslušný balíček se provádí automatickou opakovanou platbou. Uživatel tímto dává Poskytovateli souhlas k čerpání platby předem na další období formou pravidelných plateb spočívajících v automatickém stržení částky platby z účtu Uživatele Poskytovatelem (prostřednictvím společnosti Barion). V tomto případě je způsob platby stanoven na dobu neurčitou s tím, že jej Uživatel může zrušit podle článku II, odstavce 6 těchto Podmínek. Informace o automatických platbách jsou k dispozici na následujícím odkazu – https://www.barion.com/sk/pravne-informacie/
  6. Pokud si uživatel přeje zrušit automatické platby podle článku II bodu 5, musí tak učinit nejméně 2 dny (48 hodin) před další automatickou platbou (o které bude informován 7 dní před jejím provedením) v rozhraní. Automatické platby jsou automaticky zrušeny, pokud je ukončena Smlouva o aplikaci.
  7. Barion Payment Inc., se sídlem H-1117, Budapešť, Irinyi József utca 4-20. 2. Společnost emelet jako provozovatel platební brány neposkytuje poskytnuté platební údaje třetím stranám.
  8. Při použití způsobu platby přes Barion Payment Zrt. bude tato společnost uvedena jako zpracovatel platby na vašem bankovním výpisu nebo jiném platebním nástroji.
  9. Poskytovatel
    je oprávněn jednostranně změnit Ceník služeb poskytovaných aplikací, a to jeho zveřejněním na internetových stránkách www.chameleoon.sk.
  10. Komunikace
    mezi poskytovatelem a uživatelem ohledně zřízení, změny nebo zrušení služeb souvisejících s používáním aplikace se uskuteční prostřednictvím elektronické pošty. Poskytovatel bude zasílat elektronickou poštu na Vámi uvedenou e-mailovou adresu. Elektronická pošta se považuje za doručenou dnem následujícím po dni jejího prokazatelného odeslání na e-mailovou adresu adresáta.
  11. Uživatel
    je povinen při využívání služeb aplikace dodržovat obecně závazné právní předpisy a řádně a včas hradit cenu za objednané služby.
  12. Poskytovatel
    poskytnout uživateli objednanou službu za cenu platnou v době objednání služby. Ceny služeb jsou uvedeny na internetových stránkách: www.chameleoon.sk.
  13. Faktura
     za poskytnutí služeb Poskytovatelem je zasílána zpravidla do 7 pracovních dnů po provedení platby ve smyslu článku II bodu 5.
  14. V případě, že aplikace nebo služby poskytované jejím prostřednictvím vykazují nedostatky, může uživatel kontaktovat technickou podporu.
    Poskytovatel prostřednictvím e-mailové adresy podpora@chameloon.sk . Poskytovatel je povinen informovat uživatele o způsobu řešení nedostatku/vady do 3 pracovních dnů ode dne oznámení takového nedostatku/vady.
  15. Poskytovatel
    neodpovídá za jakoukoli škodu způsobenou uživateli nefunkčností aplikace nebo nefunkčností aplikace.
    webové stránky, které vznikly nezávisle na vůli Poskytovatele a které
    Poskytovatel nemohl ovlivnit, např. v důsledku vyšší moci nebo v důsledku.
    výsledkem jednání třetích stran.
  16. Za nastavení jednotlivých služeb v online rozhraní aplikace Chameleoon odpovídá uživatel. Tuto odpovědnost nelze přenést na Poskytovatele, a to ani v případě, že Uživatel využil asistence Poskytovatele při nastavení služeb v online rozhraní aplikace Chameleoon.

III. Zásady zpracování a ochrany osobních údajů

  1. Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a zákonem č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
  2. Správcem Vašich osobních údajů je společnost Chameleoon, s.r.o., se sídlem Bytčická 9009/14, 010 01 Žilina, IČO: 550 782 884, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Žilina, oddíl: Sro, vložka č.: 56724/L.
  3. Kontaktní údaje správce údajů: podpora@chameleoon.sk
  4. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytli, na základě vyřízení vaší objednávky. Vaše osobní údaje uchováváme v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, telefon, e-mail, adresa.
  5. Poskytovatel/správce zpracovává osobní údaje uživatele v rozsahu e-mailové adresy pro účely přímého marketingu v souvislosti se službami, které uživatel využívá.
  6. Uživatel aplikace potvrzuje, že souhlasí se zasíláním reklamních a obchodních nabídek na uvedenou e-mailovou adresu v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb. 147/2001 Sb. o reklamě, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 351/2011 Sb. o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů.
  7. K vašim osobním údajům má přístup omezený počet osob. Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v rámci Evropské unie a nejsou odesílány do třetích zemí mimo Evropskou unii.
  8. Správce ukládá osobní údaje:
    • po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi vámi a správcem (nejdéle však po dobu vyžadovanou obecně závaznými právními předpisy).
    • po dobu odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely. Po uplynutí doby uchovávání správce osobních údajů osobní údaje vymaže.
  9. Mezi vaše práva patří:
    • právo na informace, právo na přístup k údajům – máte právo vědět, zda a v jakém rozsahu zpracováváme vaše osobní údaje. Na základě vaší žádosti o přístup k údajům vám poskytneme informace o zpracování vašich osobních údajů,
    • právo na opravu – máte právo požádat o opravu svých osobních údajů, pokud jsou osobní údaje, které zpracováváme, nesprávné nebo neaktuální,
    • právo na omezení zpracování – máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů. Pokud vaší žádosti vyhovíme, osobní údaje pouze uložíme, ale nebudeme s nimi dále pracovat,
    • právo vznést námitku – máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů. Kdykoli můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud je používáme pro účely přímého marketingu. Pokud zpracováváme vaše osobní údaje pro plnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu / při výkonu veřejné moci nebo na základě našeho oprávněného zájmu, můžete vznést námitku proti zpracování z osobních důvodů,
    • Právo na výmaz – máte právo kdykoli požádat o výmaz svých osobních údajů. Vaše údaje budou vymazány, pokud:
      • osobní údaje již nepotřebujeme k účelu, pro který byly poskytnuty,
      • vznesete námitku proti zpracování osobních údajů,
      • zpracováváme osobní údaje protiprávně,
      • odvoláte svůj souhlas se zpracováním osobních údajů,
      • osobní údaje musí být vymazány za účelem splnění právní povinnosti.
  10. Uživatel může své právo kdykoli uplatnit:
    • písemně nebo osobně v sídle společnosti.
    • písemně na tuto e-mailovou adresu: podpora@chameleoon.sk.
  11. Správce prohlašuje, že přijal veškerá technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
  12. Dozorovým úřadem pro ochranu osobních údajů je Úřad pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky, který sídlí na adrese Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, internetové stránky: www.dataprotection.gov.sk.
  13. Odesláním svých fakturačních údajů potvrzujete, že jste se seznámili se zásadami zpracování a ochrany osobních údajů a že tyto VOP přijímáte a souhlasíte s nimi.

IV. Závěrečná ustanovení

  1. Provozovatel zveřejní VOP na internetových stránkách aplikace na adrese www.chameleoon.sk.
  2. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoli aktualizovat (měnit nebo doplňovat), aniž by k tomu byl nutný souhlas uživatele. Poskytovatel upozorní uživatele na každou aktualizaci zobrazením příslušné zprávy v aplikaci nebo. zasláním zprávy na e-mailovou adresu uživatele, kterou uživatel uvedl při registraci. Tímto se oznamovací povinnost poskytovatele považuje za splněnou.
  3. Právní vztahy výslovně neupravené těmito VOP nebo Smlouvou mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb. Obchodního zákoníku, ve znění pozdějších předpisů, a to zákonem č. 513/1991 Sb. obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
  4. Veškeré spory vyplývající ze smluvního vztahu mezi poskytovatelem a uživatelem budou řešeny před příslušným soudem Slovenské republiky. V případě sporu je poskytovatel oprávněn podat žalobu na uživatele v místě jeho bydliště.
  5. Bez ohledu na jakákoli jiná ustanovení těchto smluvních podmínek poskytovatel neodpovídá uživateli za ušlý zisk, ztrátu příležitostí nebo jakékoli jiné nepřímé či následné ztráty způsobené nedbalostí, porušením smlouvy podle těchto smluvních podmínek nebo jinak.
  6. Uživatel prohlašuje, že nezneužije obsah poskytnutý uživatelem nad rámec udělené licence a nezpřístupní jej třetím stranám. V případě takového porušení může poskytovatel jednostranně odstoupit od smlouvy v souladu s těmito VOP.
  7. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem. 14.2.2025
    1.