I. Úvodní ustanovení

  1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují právní vztahy a práva a povinnosti vyplývající z těchto vztahů mezi společností Chameleoon, s.r.o., se sídlem Bytčická 9009/14, 010 01 Žilina, IČO: 55 782 884, zapsanou v obchodním rejstříku Okresního soudu Žilina, oddíl: Sro, vložka č.: 56724/L jako Poskytovatelem a Uživatelem v souvislosti s užíváním aplikace „Chameleoon“.
  2. Poskytovatelem je společnost Chameleoon, s.r.o., se sídlem Bytčická 9009/14, 010 01 Žilina, IČO: 55 782 884, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Žilina, oddíl: Sro, vložka č.: 56724/L (dále jen „Poskytovatel“).
  3. Poskytovatel je výhradním autorem aplikace „Chameleoon“ a ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb. č. 618/2003 Sb. o právu autorském, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „autorský zákon“), je jediným nositelem osobnostních a majetkových práv autora a jedinou osobou oprávněnou vykonávat majetková práva autora podle příslušných ustanovení autorského zákona.
  4. Uživatel je fyzická nebo právnická osoba, která používá aplikaci a služby s ní spojené.
  5. Aplikace „Chameleoon“ (dále jen „Aplikace“) ve smyslu těchto VOP je dispečerský systém pro rychlé odesílání přepravních zakázek pro dopravce, který propojuje systémy dopravců s účetními systémy, e-shopy a skladovými systémy.

II. Pravidla používání aplikace

  1. Tyto VOP představují návrh poskytovatele na uzavření smlouvy s vámi jako uživatelem ve smyslu § 43a zákona č. 480/2004 Sb. 40/1964 Sb. občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“).
    Vy jako uživatel poskytnutím požadovaných údajů: e-mailová adresa, jméno a příjmení fyzické osoby (dále jen „FO“)/název právnické osoby (dále jen „PO“), fakturační údaje – IČ, DIČ, IČ a telefonní číslo souhlasíte s podmínkami užívání aplikace a přijímáte tak návrh na uzavření smlouvy v souladu s § 43c občanského zákoníku. Mezi poskytovatelem a vámi jako uživatelem je tak uzavřena smlouva o užívání aplikace v souladu s těmito VOP.
  2. Poskytovatel vám uděluje nevýhradní, územně a časově neomezenou licenci k používání aplikace po dobu trvání majetkových práv podle počtu zpracovaných objednávek v souladu s ceníkem zveřejněným na internetových stránkách www.chameleoon.sk.
  3. Licence představuje oprávnění uživatele používat aplikaci tak, jak je definováno v těchto VOP. Aplikace je Uživateli poskytována bezplatně po dobu trvání zkušebního provozu. Doba trvání testovacího provozu je vždy definována v ceníku služeb. Služby aplikace jsou Uživateli poskytovány za poplatek dle ceníku zveřejněného na internetových stránkách www.chameleoon.sk .
  4. Po dobití kreditu má uživatel licenci na používání aplikace i po zkušebním provozu. Kredit se uživateli odečítá za používání aplikace podle ceníku.
  5. Kreditní účet je účet zřízený Poskytovatelem pro Uživatele v rámci klientského účtu Uživatele v aplikaci Chameleoon, na který bude Uživatel platit dobíjecí kredit.
  6. Platnost úvěru na úvěrovém účtu je 1 rok od poslední aktivity na účtu.
  7. V případě, že uživatel v aplikaci požádá o zrušení registrace, bude mu do 30 dnů od zrušení registrace vrácen zbývající kredit na kreditním účtu.
  8. Uživatel může aplikaci používat až do vyčerpání kreditu. Po vyčerpání kreditu nebude možné vytvářet přepravní příkazy.
  9. Poskytovatel je oprávněn jednostranně měnit Ceník služeb poskytovaných prostřednictvím aplikace, a to jeho zveřejněním na internetových stránkách www.chameleoon.sk .
  10. Komunikace mezi poskytovatelem a uživatelem ohledně zřízení, změny nebo zrušení služeb souvisejících s používáním aplikace bude probíhat prostřednictvím elektronické pošty. Poskytovatel bude zasílat elektronickou poštu na Vámi uvedenou e-mailovou adresu.
    Elektronická pošta se považuje za doručenou dnem následujícím po dni jejího odeslání na e-mailovou adresu adresáta.
  11. Uživatel je povinen při využívání služeb aplikace dodržovat obecně závazné právní předpisy a řádně a včas hradit cenu za objednané služby.
  12. Poskytovatel poskytne uživateli objednanou službu za cenu platnou v době objednání služby. Ceny služeb jsou uvedeny na internetových stránkách: www.chameleoon.sk.
  13. Faktura za dobití kreditu je vystavena po skončení měsíce, obvykle do 7 pracovních dnů.
  14. V případě, že aplikace nebo služby poskytované jejím prostřednictvím vykazují nedostatky, může uživatel kontaktovat technickou podporu poskytovatele prostřednictvím kontaktního formuláře uvedeného na adrese www.chameleoon.sk . Poskytovatel je povinen informovat Uživatele o způsobu řešení nedostatku/vady do 3 pracovních dnů ode dne oznámení takového nedostatku/vady.

  15. Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou uživateli nefunkčností aplikace nebo webových stránek, která vznikla nezávisle na vůli poskytovatele a kterou poskytovatel nemohl ovlivnit, např. v důsledku vyšší moci nebo v důsledku jednání třetích osob.

III. Zásady zpracování a ochrany osobních údajů

  1. Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a zákonem č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
  2. Správcem Vašich osobních údajů je společnost Chameleoon, s.r.o., se sídlem Bytčická 9009/14, 010 01 Žilina, IČO: 550 782 884, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Žilina, oddíl: Sro, vložka č.: 56724/L.
  3. Kontaktní údaje správce údajů: podpora@chameleoon.sk
  4. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytli, na základě vyřízení vaší objednávky. Vaše osobní údaje uchováváme v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, telefon, e-mail, adresa.
  5. Poskytovatel/správce zpracovává osobní údaje uživatele v rozsahu e-mailové adresy pro účely přímého marketingu v souvislosti se službami, které uživatel využívá.
  6. Uživatel aplikace potvrzuje, že souhlasí se zasíláním reklamních a obchodních nabídek na uvedenou e-mailovou adresu v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb. 147/2001 Sb. o reklamě, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 351/2011 Sb. o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů.
  7. K vašim osobním údajům má přístup omezený počet osob. Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v rámci Evropské unie a nejsou odesílány do třetích zemí mimo Evropskou unii.
  8. Správce ukládá osobní údaje:
    • po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi vámi a správcem (nejdéle však po dobu vyžadovanou obecně závaznými právními předpisy).
    • po dobu odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely. Po uplynutí doby uchovávání správce osobních údajů osobní údaje vymaže.
  9. Mezi vaše práva patří:
    • právo na informace, právo na přístup k údajům – máte právo vědět, zda a v jakém rozsahu zpracováváme vaše osobní údaje. Na základě vaší žádosti o přístup k údajům vám poskytneme informace o zpracování vašich osobních údajů,
    • právo na opravu – máte právo požádat o opravu svých osobních údajů, pokud jsou osobní údaje, které zpracováváme, nesprávné nebo neaktuální,
    • právo na omezení zpracování – máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů. Pokud vaší žádosti vyhovíme, osobní údaje pouze uložíme, ale nebudeme s nimi dále pracovat,
    • právo vznést námitku – máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů. Kdykoli můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud je používáme pro účely přímého marketingu. Pokud zpracováváme vaše osobní údaje pro plnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu / při výkonu veřejné moci nebo na základě našeho oprávněného zájmu, můžete vznést námitku proti zpracování z osobních důvodů,
    • Právo na výmaz – máte právo kdykoli požádat o výmaz svých osobních údajů. Vaše údaje budou vymazány, pokud:
      • osobní údaje již nepotřebujeme k účelu, pro který byly poskytnuty,
      • vznesete námitku proti zpracování osobních údajů,
      • zpracováváme osobní údaje protiprávně,
      • odvoláte svůj souhlas se zpracováním osobních údajů,
      • osobní údaje musí být vymazány za účelem splnění právní povinnosti.
  10. Uživatel může své právo kdykoli uplatnit:
    • písemně nebo osobně v sídle společnosti.
    • písemně na tuto e-mailovou adresu: podpora@chameleoon.sk.
  11. Správce prohlašuje, že přijal veškerá technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
  12. Dozorovým úřadem pro ochranu osobních údajů je Úřad pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky, který sídlí na adrese Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, internetové stránky: www.dataprotection.gov.sk.
  13. Odesláním svých fakturačních údajů potvrzujete, že jste se seznámili se zásadami zpracování a ochrany osobních údajů a že tyto VOP přijímáte a souhlasíte s nimi.

IV. Závěrečná ustanovení

  1. Provozovatel zveřejní VOP na internetových stránkách aplikace na adrese www.chameleoon.sk.
  2. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoli aktualizovat (měnit nebo doplňovat), aniž by k tomu byl nutný souhlas uživatele. Poskytovatel upozorní uživatele na každou aktualizaci zobrazením příslušné zprávy v aplikaci nebo. zasláním zprávy na e-mailovou adresu uživatele, kterou uživatel uvedl při registraci. Tímto se oznamovací povinnost poskytovatele považuje za splněnou.
  3. Právní vztahy výslovně neupravené těmito VOP nebo smlouvou mezi poskytovatelem a uživatelem se řídí příslušnými ustanoveními čl. č. 40/1964 Sb. Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, pokud je Uživatel spotřebitelem a ustanovení čl. č. 513/1991 Sb. Obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů, pokud se jedná o uživatele, který není spotřebitelem.
  4. Veškeré spory vyplývající ze smluvního vztahu mezi poskytovatelem a uživatelem budou řešeny před příslušným soudem Slovenské republiky. V případě sporu je poskytovatel oprávněn žalovat uživatele v místě jeho bydliště/sídla.
  5. Poskytovatel prohlašuje, že obsah poskytnutý uživatelem nezneužije ve svůj prospěch a nezpřístupní jej třetím osobám, s výjimkou případů, kdy tato povinnost vyplývá z obecně závazných právních předpisů.
  6. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 1.3.2019.