Príbeh e-shopu Machovňa
Všetko sa to začalo ako nevinné narodeninové prianie mať vo svojom domove unikátny machový obraz. Keď sa konečne objavil na stene obývačky, náhle sa zrodil nový nápad: prečo si nevytvoriť vlastný machový kúsok?
Zakladatelia Machovne žijú v Chorvátskom Grobe, kde začali svoje podnikanie. Otvorenie prvého showroomu bolo pre nich veľkým krokom, ktorý im pomohol získať dôveru zákazníkov. Keď sa im narodilo prvé dieťa, začiatky podnikania boli náročné, ale ich odhodlanie a nadšenie ich motivovalo pokračovať. Postupne si vytvorili systém, ktorý im umožnil skĺbiť prácu s rodinou.
Machovňa je rodinný projekt, ktorý sa zrodil z lásky k prírode a túžby po kreativite. Pred viac ako tromi rokmi sa zakladatelia rozhodli otvoriť e-shop, ktorý ponúka stabilizované machy a rastliny, spolu s celým potrebným príslušenstvom na výrobu vlastných machových obrazov. V tom čase na slovenskom trhu chýbala podobná ponuka – veľkosklady predávali len vo veľkých baleniach a sústredili sa skôr na firmy.
Zamerali sa na domácich výrobcov dekorácií, ktorí si chcú vytvoriť vlastné umelecké dielo. V e-shope môžu zákazníci nakupovať stabilizované machy už od jedného kusu, čo im dáva možnosť vybrať si presne to, čo potrebujú. Tento prístup umožňuje ľuďom ušetriť a vytvárať jedinečné dekorácie vo svojich domovoch.
Expanzia na nové trhy
Pri expanzii na nové trhy sa najprv sústredili na blízke krajiny ako Česko a Maďarsko. Vďaka spolupráci s Poštou bez hraníc (PBH) získali efektívny spôsob distribúcie, ktorý im umožnil lepšie plánovanie a prehľadnosť nákladov. Oceňujú, že PBH im ponúka množstvo alternatív prepravy, a niekedy zásielky dorazia na miesto skôr, ako by to dokázali iní prepravcovia.
Zaujímavou výzvou pre Machovňu bolo prispôsobenie balenia potrebám prepravcov. Spočiatku pracovali s lokálnymi spoločnosťami, ktoré nekládli prísne obmedzenia, no po prechode na PBH museli upraviť svoje postupy. Naučili sa efektívne spravovať objednávky, a to vrátane využívania lokálnych adries v rôznych štátoch, čo im pomohlo zefektívniť logistiku.
Výdajné boxy sa v Machovni zaviedli na základe dopytu zákazníkov. S ohľadom na ich špecifický tovar bolo náročné presne odhadnúť veľkosť balíčka pred jeho zabalením. Klienti sa často ocitli v situácii, keď sa do boxu ich zásielka jednoducho nezmestila. Aby sa predišlo týmto nedorozumeniam, zakladatelia Machovne vytvorili systém, ktorý im umožňuje pružne reagovať na požiadavky zákazníkov. Teraz dokážu rýchlo upraviť spôsob doručenia, či už ide o prechod z boxu na doručenie na adresu, čo zjednodušuje proces a zvyšuje spokojnosť zákazníkov.
Machovňa sa teší rastu a s nadšením plánuje ďalšie kroky do budúcnosti, vrátane expanzie na nové trhy. Sledujú sezónne trendy a pravidelne obmieňajú svoju ponuku, aby vyhovovali požiadavkám zákazníkov. Ich túžba po inováciách a presvedčenie, že zjednodušenie expedície je kľúčom k úspechu, im otvára dvere k novým príležitostiam v online predaji. Machovňa nie je len obchod – je to miesto, kde vznikajú sny a kreativita!
Prepojenie na Chameleoon
Aby mohli efektívne zvládnuť rastúci objem objednávok, zakladatelia sa rozhodli automatizovať proces expedície. Na to zaviedli systém Chameleoon, ktorý im pomohol zefektívniť logistiku a predchádzať problémom so zamieňaním zásielok, čo je bežný problém pre mnohé začínajúce e-shopy. Systém im umožnil prehľadne spravovať objednávky a zjednodušiť celý proces.
Automatizáciu expedície odporúčajú každému hneď na začiatku, a to aj pri malom počte zásielok.
O doplnku sa dozvedeli z webu Upgates, na ktorom beží ich e-shop. Rozhodnutie používať ho padlo hneď po prvých vytlačených štítkoch.
Výhody aplikácie Chameleoon
Nulový vstupný poplatok
Bezplatná 30-dňová skúšobná doba
Jednoduché prepojenie s e-shopom
Automatická aktualizácia stavov v e-shope
Hromadná tlač kuriérskych štítkov
Neobmedzený prístup k dopravcov
Spoľahlivá zákaznícka podpora
Šetrí čas
Chcete zefektívniť expedíciu vašich zásielok a vyhnúť sa zbytočným chybám?
Vyskúšajte našu aplikáciu Chameleoon aj vy až na 30 dní zadarmo.
Spoločné prostredie pre kuriérov
Chameleoon nie je plugin, ale samostatná
Hromadné spracovanie objednávok
Chameleoon nie je plugin, ale samostatná
Sekvenčné spracovanie objednávok
Chameleoon nie je plugin, ale samostatná
Množstvo kuriérov bez obmedzenia
Chameleoon nie je plugin, ale samostatná
Zápis sledovacieho čísla balíka
Chameleoon nie je plugin, ale samostatná
Sledovanie zásielok
Chameleoon nie je plugin, ale samostatná